Specjalista ds. Zarządzania Roszczeniami

Opis stanowiska

• Przyjmowanie i przetwarzanie roszczeń z szybkością i precyzją.
• Utrzymanie wysokiej jakości obsługi klienta oraz terminowa i dokładna analiza pokrycia.
• Bieżąca komunikacja z ubezpieczonymi, kluczowymi adwokatami oraz interesariuszami.
• Aktualizowanie wszystkich stron w projekcie na bieżąco z postępem sprawy oraz odpowiedzialność za komunikację nowych informacji.
• Identifikacja i zarządzanie obszarami ryzyka w codziennych operacjach.
• Pełnienie roli eskalacyjnej w trudnych przypadkach i problemach w ramach produktów.
• Niezależne pełnienie powierzonych zadań z odpowiedzialnością i terminowo.
• Inicjatywy na rzecz identyfikacji i wprowadzania usprawnień procesów.

Wymagania

• Dogłębna wiedza o zarządzaniu roszczeniami, rynku i regulacjach prawnych.
• Wysoka kompetencja w użytkowaniu pakietu MS Office.
• Skuteczność w analizowaniu danych i sprawdzaniu ich dokładności.
• Wyjątkowa dbałość o szczegóły.
• Zdolność do identyfikacji i reakcji na ryzyka.
• Efektywne umiejętności komunikacyjne, poziom hiszpańskiego C1, angielskiego B2+.

Oferujemy

• Elastyczne godziny pracy i możliwość zdalnej pracy.
• Pakiet świadczeń socjalnych, w tym ochrona zdrowotna.
• Dwie dni wolne rocznie na dbanie o dobrostan.
• Dostęp do programów szkoleniowych i rozwojowych.