Praca w Banku

Naszą siłą jest otwartość na potrzeby naszych Klientów. Za nami stoi nasza wiedza i doświadczenie.

Intensywnie się rozwijając, poszukujemy nowych pracowników, którzy zbudują z nami silny i dynamiczny zespół.

Młodszy Specjalista w Dziale Komunikacji Elektronicznej

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

Obsługa Infolinii przeznaczonej dla: Klientów (w zakresie określonym przez przełożonych), pracowników placówek (w zakresie procedur funkcjonujących w Banku oraz rozwiązywania bieżących problemów związanych z funkcjonowaniem placówek).
Przyjmowanie reklamacji i wniosków klientów składanych telefonicznie.
Obsługa formularzy kontaktowych składanych przez Klientów za pośrednictwem stron internetowych Banku i poprzez bankowość elektroniczną
Nawiązywanie telefonicznego/mailowego kontaktu z Klientami.

Nasze wymagania

Mile widziane

To oferujemy:

Możliwość rozwoju w zespole ekspertów pod okiem osób z wieloletnim doświadczeniem
Zatrudnienie w ramach umowy o pracę na pełen etat
Zgrany zespół i przyjazną atmosferę
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
Wsparcie zespołu, know-how, pomoc przełożonych
Kartę MultiSport dla Ciebie i Twoich bliskich na korzystnych warunkach
Opartą na współpracy i rozwoju kulturę organizacyjną
Udział w Programie nauki języków obcych
Atrakcyjną lokalizację – blisko Starego Rynku
Stabilne zatrudnienie w instytucji finansowej

Czy ta praca jest dla Ciebie?

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Młodszy Specjalista w Dziale Komunikacji Elektronicznej