Ekspert / Ekspertka ds. kredytów hipotecznych

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa klientów zainteresowanych kredytem hipotecznym (spotkania stacjonarne i online)
• Analiza sytuacji finansowej klienta i dobór optymalnych rozwiązań kredytowych
• Prowadzenie procesu kredytowego od pierwszego spotkania do uruchomienia kredytu
• Współpraca z bankami i instytucjami finansowymi
• Praca na nowoczesnych systemach procesowych (Lendi i narzędzia wewnętrzne)
• Dbałość o wysoką jakość obsługi i standardy etyczne
• Udział w działaniach wizerunkowych firmy, w tym nagraniach do mediów społecznościowych (np. Instagram)

Wymagania

• Minimum praktyczne doświadczenie w kredytach hipotecznych
• Doświadczenie w pracy w banku przy kredytach hipotecznych
• Doświadczenie jako ekspert kredytowy / pośrednik kredytowy
• Praktyczne doświadczenie w obsłudze klientów hipotecznych
• Znajomość procedur bankowych i procesu kredytowego
• Wysoka kultura osobista i podejście proklienckie
• Umiejętność prowadzenia rozmów doradczych, także w trudnych sytuacjach
• Sprawna obsługa komputera i narzędzi online (spotkania zdalne, systemy CRM/procesowe)
• Gotowość do pracy stacjonarnej w Kielcach
• Zaświadczenie o niekaralności (warunek konieczny)
• Gotowość do udostępniania wizerunku w materiałach marketingowych i social mediach

• Wykształcenie ekonomiczne, finansowe, rachunkowe lub pokrewne
• Doświadczenie w pracy w strukturach pośrednictwa kredytowego
• Świadomość regulacyjna rynku (ustawa o kredycie hipotecznym, Rekomendacje KNF)

Oferujemy

• Stały dostęp do klientów (zapewniamy leady i ruch sprzedażowy)
• Pracę w stabilnej, rozwijającej się firmie
• Nowoczesne systemy i silne wsparcie operacyjne (Lendi)
• Jasne zasady współpracy i partnerskie podejście
• Realny wpływ na jakość obsługi klientów i rozwój firmy
• Możliwość budowania własnej rozpoznawalności eksperckiej