Praca w banku:

Młodszy Doradca Klienta

W kilku słowach… o stanowisku:Profesjonalne wsparcie naszych kluczowych Klientów (linia przychodząca) w weekendyUdział w nowym projekcie w firmie, o którym jest głośno na rynku (obsługa PPK oraz OFE)Od słowa do słowa… potrzebujemy osób, które:Posiadają już pierwsze doświadczenie w obsłudze Klienta,...

Manager w dziale doradztwa podatkowego

Czym zajmuje się zespół? Nasi doradcy podatkowi pomagają klientom w efektywnej i kompleksowej ocenie skutków podatkowych podejmowanych przez nich decyzji gospodarczych oraz we wdrożeniu najbardziej efektywnych podatkowo strategii. Zajmujemy się m.in. doradztwem w zakresie podatku VAT, podatku dochodowego od...

Finance & Accounting Junior Specialist with Portuguese

 Do you know foreign languages, but you’re not sure how should you shape your future career? Let us help you! Apply: our recruiters during detailed phone interview will match you to the best fitting positions in Accenture. Here are few options, that you might consider: Finance & Accounting Back OfficeYou will...

Samodzielny Specjalista ds. VAT

Zakres obowiązków:udział w optymalizacji procesu rozliczania podatku VAT,zapewnienie płynności i poprawności procesu rozliczania podatku VAT,kontrola procedur w zakresie dostarczania danych i księgowań w zakresie podatku VAT,kontrola formalna i merytoryczna księgowań związanych z VAT,przygotowywanie...

Te czynności rozwijają podczas pracy biurowej

praca biurowaPracując w banku będziesz zajmować się nie tylko obsługą klientów, ale też wprowadzaniem niezbędnych danych do przeróżnych programów administracyjnych. Może to być bardzo rozwijające. W końcu aktywny kontakt z klientami, nie tylko ten bezpośredni, ale też mailowy oraz telefoniczny może okazać się dla wielu osób niemałym wyzwaniem. A nawiązywanie odpowiednich relacji z różnymi osobami pomoże w rozwinięciu umiejętności komunikacyjnych. Ponadto wzmocni nasze poczucie własnej wartości.

Ponadto pracując przy biurku w banku musimy być bardzo dobrze zorganizowani. To również przydatna cecha, a o takich właśnie pracowników zabiega wiele przedsiębiorstw. Zatem warto w sobie rozwijać również i tę cechę. Planowanie i organizacja są bardzo przydatne również w życiu prywatnym, pozwalają na zaoszczędzenie ogromu czasu, który możemy wykorzystać, na przykład na zabawie z dziećmi.

Sama opieka nad dokumentacją jest istotnym elementem pracy bankowej. Nie zapominaj o tym, aby wszystko było odpowiedni skatalogowane, tak abyś zawsze wiedział gdzie znajdują się umowy podpisane z poszczególnymi klientami. Zachowanie porządku także i w tym przypadku może okazać się dla Ciebie bardzo pomocne. Nie zapominaj także o zachowaniu kolejności działań – zaczynaj od wykonania tych najbardziej naglących. Dzięki temu nie zakopiesz się w stosie papierów.

Praca w banku nie musi być nudna

znudzonyNiektóre banki potrzebują w swojej załodze również pracowników odpowiedzialnych za relacje z klientami korporacyjnymi. Osoby zatrudnione na takim stanowisku każdego dnia zajmują się obsługą klientów korporacyjnych zgodnie z wcześniej ustalonymi standardami. Między innymi udzielają stosownych informacji o rachunkach, ale również produktach poszczególnych klientów. Ponadto przyjmują oraz rozwiązują ewentualne reklamacje. Oprócz tego muszą oni diagnozować potrzeby klientów, które dotyczą produktów bankowych.

Pracownicy powinni zapewnić klientom profesjonalną obsługę, a żeby tego dokonać – przygotowują odpowiednie dokumenty na życzenie klientów. Pracownik na takim stanowisku musi nieustannie doskonalić swoją wiedzę, która dotyczy produktów bankowych. Pracodawcy oferują zatrudnionym osobom atrakcyjne pakiety benefitów, a w tym również prywatną opiekę zdrowotną, a także stosowne programy emerytalne.

Oprócz tego specjaliści mogą liczyć na umowę o pracę, ale również stałe wynagrodzenie oraz nierzadkie premie. Normą w wielu firmach są również systemy szkoleniowe, które przygotowują konkretne osoby do realizacji powierzonych im zadań. Pracownicy na tym stanowisku powinni być otwarci na nowych klientów, a oprócz tego bardzo pozytywnie nastawieni do życia i pracy.

Praca w banku nie zawsze wiąże się z siedzeniem przy biurku

praca w bankuWiele osób wiąże pracę bankową z nieustannym siedzeniem przy biurku i wypełnianiem wielu dokumentów. Ten stereotyp nie zawsze się sprawdza. Okazuje się, że w banku można pracować również jako specjalista do spraw windykacji terenowej.

W takiej sytuacji jesteśmy odpowiedzialni za realizację poszczególnych planów ilościowych oraz jakościowych. Oprócz tego powinniśmy nieustannie raportować swoje poczynania przed przełożonymi. Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należy również bezpośrednio windykacja należności, a także zabezpieczanie, na przykład pojazdów, które stanowią zabezpieczenie do konkretnych umów kredytowych. Specjalista musi być terminowy, a także w odpowiedni sposób powinien weryfikować klientów banku przed samym udzieleniem kredytu.

Idealny kandydat na takie stanowisko powinien posiadać stosowne doświadczenie, które jest związane z bezpośrednią windykacją. Ponadto musi mieć wykształcenie wyższe, a także cechować się wysoką kulturą osobistą, a oprócz tego również mieć odpowiednie zdolności interpersonalne. Pracodawcy oczekują od takich pracowników bardzo dobrej organizacji własnej pracy.

Specjalista powinien być dynamiczny, ale przede wszystkim zdecydowany w działaniu. Wśród jego umiejętności powinna znaleźć się również dobra znajomość pakietu Microsoft Office. Ponadto musi on posiadać prawo jazdy kategorii B.

Klient w tym zawodzie jest najważniejszy

obsługa klientaSzereg kompetencji – to jest wymagane w dzisiejszych czasach od pracownika banku. To wszystko jest związane oczywiście z atrakcyjnym wynagrodzeniem, prestiżem, a także stabilną formą zatrudnienia.

Jednak przed podjęciem takiej pracy lepiej mieć na uwadze to, że w banku najważniejszy jest klient. Zatem osoba, która chce podjąć się tego zawodu powinna być otwarta, posiadać odpowiednie umiejętności komunikacyjne, a także w odpowiedni sposób budować relacje z innymi osobami. Nie bez znaczenia są również zdolności interpersonalne, które po zdobyciu odpowiedniej wiedzy dotyczącej bankowości umożliwiają pracownikowi kompetentną obsługę nawet tych najtrudniejszych klientów.

Kandydat musi lubić rozmowę z innymi ludźmi, wtedy wszystko dla niego będzie prostsze. Ważne jest to, aby przychodzić do pracy i być zadowolonym z kolejnego dnia. Kto powinien spróbować pracy w banku? Z pewnością osoby, które posiadają wysoką motywację do pracy i są nastawione na nieustany rozwój i realizację postawionych sobie celów. Istotne jest zaangażowanie, a także znajomość języków obcych. To w przyszłości pozwala na obejmowanie coraz to wyższych stanowisk i otrzymywanie wyższej pensji.

Warto pamiętać, że pracownik banku powinien w szybki sposób reagować, a także skutecznie rozwiązywać problemy, z którymi może spotkać się klient. To wiąże się z potrzebą zrozumienia drugiego człowieka oraz jego potrzeb.

Nie wiesz, czy praca w banku jest dla Ciebie? Sprawdź to z nami

praca w bankuPrzed rozpoczęciem konkretnej kariery zawodowej, lepiej wcześniej dokładnie przeanalizować wszystkie „za” i „przeciw” względem podjęcia konkretnego zatrudnienia.

Jeśli zastanawiasz się nad tym, czy podjąć się pracy w banku – dobrze trafiłeś. Podpowiemy Ci, czym będziesz się zajmować, a także czego możesz oczekiwać w zamian, za wykonanie swojej pracy.

Jako bankier będziesz odpowiedzialny za diagnozowanie potrzeb, a przede wszystkim oczekiwań klientów. Powinieneś nieustannie nawiązywać, a także utrzymywać pozytywne relacje z klientami. W wielu firmach będziesz zobowiązany do realizacji celów sprzedażowych, co jest bardzo ważne w tym zawodzie. Istotne jest również kształtowanie pozytywnego wizerunku baku dzięki wysokiej jakości obsługi klientów. Oprócz tego zajmiesz się operacyjną obsługą klientów detalicznych, nie tylko małych firm, ale i tych większych.

To wszystko wiąże się z dużą odpowiedzialnością i zaangażowaniem ze strony pracownika. Nierzadko spotyka się on z problemami, więc w tym zawodzie liczy się dynamiczne działanie oraz kreatywność. Nie bez znaczenia jest też otwartość na ludzi i dobra komunikacja z innymi.

Wiele firm gwarantuje swoim pracownikom dynamiczny rozwój w ramach konkretnej ścieżki kariery. Ważne jest to, że banki starają się, aby pracownicy mogli utrzymać równowagę między pracą, a życiem prywatnym, a przy tym gwarantują stabilne warunki zatrudnienia. Zatrudnieni mogą też liczyć na korzystne pakiety benefitów, takie jak ubezpieczenie zdrowotne, czy też karty Multisportu. Pamiętaj też o tym, że pracownicy bankowi nierzadko posiadają pensję składającą się z podstawy oraz premii.

Ta praca może otworzyć drzwi do dalszej kariery zawodowej

drzwi do karieryZarówno te większe, jak i mniejsze banki w Polsce nierzadko poszukują pracowników odpornych na stres, kreatywnych i odpowiedzialnych. Ważne jest to, aby osoba ubiegającą się o stanowisko w takiej instytucji posiadała doświadczenie w sprzedaży, a także znała się na procesach i narzędziach obsługi klienta.

Wiele firm wskazuje też na to, że istotne jest to, aby kandydat posiadał umiejętność obsługi kanałów elektronicznych i mobilnych. W tym ważna jest umiejętność poruszania się po mediach społecznościowych oraz zainteresowanie nowymi technologiami. Pracownik musi posiadać zdolności organizacyjne oraz szybko się uczyć i odnajdywać w dynamicznie rozwijającym się środowisku. Nie bez znaczenia jest też komunikatywność oraz umiejętność współpracy z osobami w różnym wieku. W końcu klientami banków są zarówno emeryci, jak i studenci. Idealny pracownik jest nastawiony na realizację powierzonych mu zadań i osiąganie założonych celów biznesowych. Banki wymagają od kandydatów także znajomości pakietu Microsoft Office.

W zamian firmy oferują możliwość pracy w innowacyjnym środowisku, a także stabilne i jasne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę. Wdrażanie do samodzielnej pracy jest kompleksowe i odbywa się stopniowo, dzięki czemu nowi pracownicy mają możliwość szybkiego odnalezienia się w nowym otoczeniu. Niektóre banki gwarantują także atrakcyjne pakiety świadczeń socjalnych.

Praca w banku uczy organizacji

organizacjaNiektórzy twierdzą, że doskonała organizacja to umiejętność, z którą trzeba się urodzić. Ja jednak jestem zwolennikiem teorii, iż wszystkiego można się nauczyć. Trzeba tylko chcieć. Pracownicy banku z kolei twierdzą, że oni uczą się bycia zorganizowanymi ludźmi przy okazji. Sprawdźmy, czy mają rację.

Niezbędny czas na edukację

Każdy, kto kiedykolwiek pracował w banku wie, że jest to zajęcie, które wymaga ciągłej nauki. Zmianom ulegają oferty banków, sytuacja na giełdzie i w gospodarce, a także od czasu do czasu pojawiają się nowe waluty. Dodatkowo banki stawiają dość mocno na edukację w zakresie obsługi klienta i sprzedaży poszczególnych produktów. Trzeba być mocno zorganizowanym (albo szybko opanować tę sztukę), aby podołać pracy zawodowej i ciągłemu podnoszeniu swoich kwalifikacji.

Wyjazdy i integracja

Praca w banku to także sporo okazji do wspólnych wyjazdów. Część z nich jest o charakterze szkoleniowym. Są też takie, które poza edukowaniem ludzi, stawiają także na ich integrację. Takie podróże służbowe trwają od kilku do kilkunastu dni. W bankach ich nie brakuje. Wymagają one jednak sporych umiejętności organizacyjnych.

Banki oferują swoim pracownikom pieniądze w postaci wynagrodzenia. Dają im jeszcze coś o wiele bardziej cennego, a mianowicie czas. W jaki sposób zapytacie? Poprzez naukę jego zarządzania.

Praca bankowca najlepszą inwestycją w siebie

inwestycja w rozwójKolekcjonerzy inwestują w dzieła sztuki, inwestorzy w nieruchomości, gracze giełdowi w akcje, a bankowcy w siebie. Kto z nich ma zagwarantowany sukces?

“Inwestycja w wiedzę wypłaca najlepsze odsetki” – Benjamin Franklin

“Kapitał intelektualny będzie zawsze przebijać atutem kapitał finansowy.” – Paul Tudor Jones

Możemy się zgodzić z powyższymi cytatami lub nie. Jedno jest jednak pewne. Nie przekonamy się o tym, dopóki nie spróbujemy. Zobaczmy, w jaki sposób pracownicy banków testują to na własnej skórze.

Kasia pracuje w banku od prawie trzech lat. “Od dawna marzyłam o tej pracy. Ciągle jednak brakowało mi odwagi. W końcu zaczęłam wysyłać CV. Niestety wcześniej pracowałam w sklepie meblowym i czułam, że kompletnie nie mam szans na tę pracę. Dlatego postanowiłam zacząć od infolinii. Ten rok na słuchawce nie był łatwy. Dzięki niemu jednak zdobyłam podstawy i w końcu zostałam zatrudniona w oddziale. Każdego dnia uczę się czegoś nowego. Zmienia się rynek, sytuacja gospodarcza, potrzeby klientów oraz oferta banku. To, czego jestem pewna to fakt, że mój pracodawca nigdy nie zostawi mnie bez odpowiedniej wiedzy merytorycznej i gruntownego przygotowania.”

Sławek związany z bankowością od ponad 10 lat. Swoją karierę zaczynał jako doradca klienta. Aktualnie jest managerem jednego z oddziałów w stolicy. “Pracę bankowca zaczynałem tak dawno, że już nawet nie pamiętam, dlaczego wybrałem akurat to miejsce. Chyba chodziło o wysokość zarobków. Miałem na utrzymaniu rodzinę i bardzo zależało mi na dobrze płatnej pracy.  Po przeszło 10 latach widzę, że to był najlepszy z możliwych wyborów. Mam ciekawą, niekiedy nieprzewidywalną pracę, w której każdego dnia uczę się czegoś nowego. Najważniejsze w tym wszystkim jest to, że jestem za to doceniany. Nigdy wcześniej nie miałem do czynienia z zarządzaniem zasobami ludzkimi. Wszystkiego nauczyłem się dzięki mojej pracy.”

Praca bank jedną z najczęściej wyszukiwanych fraz w internecie

praca bankNajczęściej wyszukiwane hasła w Google to ranking wszystkiego, czym żyli Polacy w ubiegłym roku. Jest on podzielony na kilka kategorii. Czy wiecie, że w zestawieniu praca, najczęściej padało praca bank?

Pracodawca godny zaufania

Nic dziwnego skoro praca bankowa jest uważana za jedną z najbardziej prestiżowych i stabilnych miejsc. Banki cieszą się dużą dawką zaufania wśród społeczeństwa. Co więcej, w przeważającej większości przypadków, posiadają one kapitał zagraniczny. Wszystko to sprawia, że miejsca te nie tylko oferują atrakcyjne wynagrodzenia, ale także całe pakiety dodatkowych benefitów.

Idealny start

Warto także podkreślić, że praca bankowca może być idealnym zajęciem na początku ścieżki zawodowej. Banki z zasady nie wzbraniają się przed zatrudnianiem młodych osób bez jakiegokolwiek doświadczenia w branży. Dotyczy to głównie stanowisk niższego rzędu jak np. doradca klienta. Wszystko dlatego, że oferują one cały pakiet szkoleń i standardów, które obowiązują na terenie danej placówki.

Talenty na wagę złota

Okazuje się, iż to właśnie w szeregach pracowników banków kryją się prawdziwe talenty. Część osób doskonale odnajduje się w roli sprzedawców, inni szkoleniowców, a jeszcze pozostali świetnie radzą sobie jako przywódcy. Banki, jako jeden z nielicznych pracodawców, mogą sobie pozwolić na rozwój podległego personelu.

Jak wygląda szkolenie pracownika banku?

jak wygląda szkolenie pracownika bankuWszelkie instytucje finansowe cieszą się tym, że z reguły stawiają na wysokie kompetencje swoich pracowników. Nic więc dziwnego, że szkolą ich z wielu aspektów. Czy wiesz, jak w rzeczywistości wygląda proces szkoleniowy w pracy bankowej? Szczegóły znajdziesz poniżej.

Wyjazd na start

Zdecydowana większość placówek bankowych stawia na bardzo intensywne szkolenia wyjazdowe. Również te, które odbywają się jako pierwsze. Dlaczego banki przyjęły akurat taki system? Po pierwsze łączy się to nieodzowne z procesem integracyjnym. Po drugie, naukowcy potwierdzają, że zmiana warunków otoczenia sprzyja przyswajaniu nowych informacji. Ponadto taka zmiana sprawia, że dużo łatwiej jest uczyć się w nowych okolicznościach. Dzięki temu można oderwać się od szarej codzienności i całkowicie skupić na przyswajaniu nowych wiadomości.

Kursy wedle potrzeb

Jak wiadomo, w pracy bankowca bardzo dużo się dzieje. Otoczenie jest zmienne i pojawiają się nowe uwarunkowania i okoliczności gospodarcze. Ponadto banki, w odpowiedzi na potrzeby klientów, wprowadzają nowe produkty i usługi. Z kolei kadrze managerskiej bardzo zależy, by ich zespoły dysponowały aktualnymi danymi i informacjami. Stąd pojawiają się szkolenia dodatkowe. One również, w zdecydowanej większości mają charakter wyjazdowy. Co ważne to fakt, iż wszelkie instruktaże dla pracowników banków kończą się zdawaniem egzaminu. Dzięki temu przełożeni mają jasny obraz sytuacji postępów, jakie czynią poszczególni pracownicy.