Specjalista Infolinii Informacyjnej

Specjalista Infolinii Informacyjnej
Miejsce pracy: Kraków
Czy wiesz, że:

Infolinia Pekao uważana jest za jedną z najlepszych w Polsce. U nas każdy klient uzyska fachowe wsparcie i otrzyma odpowiedzi na wszelkie pytania. Jako Pekao Direct dostarczamy swoim klientom najlepszych wielokanałowych doświadczeń, sukcesywnie rozwijając cyfrowe kanały komunikacji, a przez to ułatwiając codzienne bankowanie. Stajemy się jeszcze bardziej cyfrowi i innowacyjni.

 

Stawiamy na ludzi!

W konkursie „Złota Słuchawka” otrzymaliśmy tytuł „Najlepszy PraCCodawca”.

Wśród nas brakuje tylko Ciebie!

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
  • Prowadzenie rozmów telefonicznych oraz budowanie relacji z klientem
  • Wsparcie klienta na każdym etapie współpracy
  • Udzielanie informacji zwrotnej
  • Sprawną obsługę wyznaczonych aplikacji
Oczekiwania:
  • Otwartość i pozytywne nastawienie na kontakt z klientem
  • Relacyjność, bardzo dobre zdolności komunikacyjne
  • Umiejętność szybkiego uczenia się, w tym indywidualnego poszerzania wiedzy
  • Sprawne korzystanie z dostępnych źródeł wiedzy
  • Odporność na stres
  • Zdolność do koncentracji oraz działania pod presją czasu
  • Samodzielność, bardzo dobra organizacja własnej pracy
  • Dyspozycyjność
Z naszej strony możesz liczyć na:
  • Niesamowitą atmosferę w pracy oraz wsparcie ze strony Współpracowników
  • Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
  • Wynagrodzenie adekwatne do zakresu obowiązków
  • Niezbędne narzędzia pracy
  • Pakiet benefitów pracowniczych (ubezpieczenie medyczne, karta Multisport)
  • System szkoleń i programów rozwojowych
  • Dofinansowanie do urlopu     
  • Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie, a dla Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach 
  • Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania
  • Nagrody za sprzedaż