Menadżer propozycji wartości / rozwoju produktów

Od nas dostaniesz:
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Bibliotekę Legimi
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Kartę sportową
  • Prywatną opiekę medyczną
Zobacz, jak dbamyo pracowników!

Menadżer propozycji wartości / rozwoju produktów - mLeasing

miejsce pracy: Warszawa, Nr ref.: RKM/007/0121

Twój zakres obowiązków będzie wyglądał następująco:

  • rozwój propozycji wartości mLeasing (usług finansowych, usług dodanych, sprzedaży towarów, metod komunikacji oraz wszystkich powiązanych procesów), projektowanych z perspektywy klienta, w znacznym stopniu opartych o kanały cyfrowe
  • badanie, definiowanie, weryfikacja ścieżek klientowskich i proponowanie zmian w celu poprawy doświadczenia współpracy klienta z mLeasing
  • planowanie i prowadzenie (wewnętrznie lub we współpracy z mBankiem / firmami zewnętrznymi) badań klientów w celu identyfikacji ich potrzeb
  • budowanie i komunikowanie oferty w kontekście konkretnych scenariuszy użycia, inspirowanie organizacji do zmian w działaniu wspierających spójne wartości
  • identyfikacja istotnych cech i rozwiązań (produkty, usługi i procesy) wpływających na doświadczenie klienta poprzez analizę i rozumienie aktualnych rozwiązań spółki i rozwiązań rynkowych,

Wymagania:

  • wykształcenie wyższe,
  • doświadczenie na stanowiskach związanych z zarzadzaniem produktem / kreowaniem wartości dla klientów / komunikacją marketingową -/doświadczeniem klienta/ projektowaniem rozwiązań klienckich (Serwisów, produktów, usług) w sektorze leasingowym, bankowym lub innych usługach finansowych,
  • umiejętność analizy trendów rynkowych,
  • znajomość pakietu MS office, ze szczególnym uwzględnieniem excel, power point – na poziomie zaawansowanym,
  • dobra znajomość języka angielskiego,
  • umiejętność prowadzenia spotkań analitycznych i warsztatów,
  • umiejętność prezentacji i przekonywania,
  • pozytywna prokliencka postawa, bardzo dobre umiejętności komunikacji,
  • sumienność, systematyczność, kreatywność i dociekliwość,
  • własna inicjatywa, zespołowość, odporność na stres
Od nas dostaniesz:
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Bibliotekę Legimi
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Kartę sportową
  • Prywatną opiekę medyczną